Technical Customer Expert Safety & Hygiene chez Dexis Belgium

Une personne énergique et l'araignée dans la toile

Pour notre client Imes Dexis, nous sommes à la recherche urgente d’un(e) Technical Customer Expert Safety & Hygiene pour le site de Nivelles ou Herstal. Votre travail consistera à fournir un soutien commercial et administratif dans le domaine de Safety & Hygiene à nos clients et à nos départements commerciaux internes. Vous êtes le cœur de notre organisation.

Description de la société

Dexis Belgium est le leader du marché belge de la distribution de consommables pour le MRO (maintenance, réparation
et révision). Avec une équipe motivée et passionnée de plus de 400 employés, une gamme technique étendue de plus de
400.000 produits et nos différentes marques (Central Auto Dexis – Eltec Dexis – Van den Broeck Dexis – Duvivier Dexis),
Dexis Belgium offre une valeur ajoutée à ses clients à partir de 10 sites en Belgique.

Nos valeurs:

Imes Dexis fait partie de la société française Descours & Cabaud. Les valeurs fondamentales de l’organisation sont les
suivantes :

• Unité
• Transparence
• Audace

Description de l’emploi

En tant qu’expert en Safety & Hygiene vous conseillez nos clients sur des questions complexes dans votre domaine.
Vous traitez les demandes de devis de nos clients dans votre domaine d’expertises
Vous suivez de près les demandes d’offre afin de les transformer en commande.
Pour les demandes téléphoniques relatives à votre spécialisation, vous donnez au client des conseils techniques et
légales avisés.
Vous donnez des conseils sur les prix, les remises, les marges dans vos devis sur la base de votre connaissance des
fournisseurs et des clients.
Vous êtes le point de contact de vos collègues des ventes internes et externes pour votre expertise.
Pour les demandes qui sont moins standard et qui nécessitent une solution sur mesure, vous utilisez votre créativité
et vos compétences pour trouver et proposer cette solution.
Vous introduisez les commandes et les suivez à la perfection.
Vous accordez aux plaintes l’attention nécessaire et prenez la responsabilité de les traiter correctement. Nous
considérons une plainte comme une opportunité !
Outre les contacts opérationnels quotidiens avec les clients, les ventes internes et externes, vous serez également en
contact étroit avec la Business Unit. Cette dernière fournit des informations sur les tendances du marché, les
fournisseurs, les campagnes, les formations, etc.
Vous ferez partie d’une équipe stable et expérimentée, sous la responsabilité du Customer Service Coördinator.

Profil candidat

Vous êtes…un mille-pattes administratif orienté vers le client, avec le flair commercial nécessaire et une passion pour les
EPI. En dehors de cela… :

Vous avez un intérêt marqué ou une première expérience dans le domaine de la Securité et l’Hygiene.
La curiosité et l’esprit d’entreprise sont dans votre ADN.
Vous êtes orienté vers le client, le client est central pour vous.
Le travail en équipe vous donne de l ‘energie et vous considérez que la collégialité est d’une importance capitale.
Le pack Office n’a aucun secret pour vous. Vous voyez les nouvelles applications et les nouveaux outils comme un
défi à relever pour les maîtriser rapidement.
Vous avez une bonne connaissance du français, la connaissance du néerlandais est un atout.
Vous êtes très empathique et avez l’esprit commercial. Vous comprenez les besoins du client comme personne
d’autre.
En outre, vous êtes organisé, vous pensez en termes de résultats et vous aimez prendre des initiatives.
Exactitude et précision sont vos mots d’ordre.

Que nous vous offrons

Un cadre inspirant qui donne des responsabilités et de l’espace pour obtenir d’excellents résultats, de nouvelles solutions
et l’aide de collègues qui, comme vous, cherchent à donner le meilleur d’eux-mêmes. De cette façon, ce que nous faisons
aujourd’hui, nous le faisons un peu mieux demain et nous permettons aux entreprises d’assurer la continuité de leur
production et de leurs processus.

Un salaire compétitif, complété par des avantages extra-légaux intéressants
Un CDI à temps plein
Possibilités de formation interne et externe.
Options de mobilité sous la forme d’un module de location de vélos.
Une équipe formidable (et ce n’est certainement pas un mensonge). L’équipe Sud est déjà impatiente de vous rencontrer!
Une culture d’entreprise où l’AUDACE, la TRANSPARENCE et l’UNITE sont encouragées et appréciées au
quotidien.
Un contexte d’entreprise où nous travaillons aujourd’hui avec plus de 400 collègues vers le même objectif et où,
en tant qu’individu, vous avez le temps de conquérir votre place.
Un large éventail d’excellents clients, pour lesquels nous allons jusqu’au bout pour garantir la continuité.

Procédure

Étant donné qu’Imes Dexis attache une grande importance à ses valeurs fondamentales, un test de personnalité et/ou un
test de valeurs peuvent faire partie de la procédure.

Contact

Êtes-vous intéressé par ce travail stimulant au sein de cette grande entreprise ? Envoyez votre CV, votre lettre de
motivation et/ou votre message vidéo personnel à sander.bruinsma@culturefitter.com ou à info@culturefitter.com